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Utilisation

Comment configurer les relances automatiques ?

Paramétrez vos séquences de relance pour réduire les impayés sans effort.

Les relances automatiques sont l'un des outils les plus puissants de Facturama pour réduire vos délais de paiement. Voici comment les configurer :

  • Activez les relances : Rendez-vous dans « Paramètres > Relances » et activez la fonctionnalité. Disponible avec le plan Premium.
  • Définissez votre séquence : Créez jusqu'à 3 niveaux de relance (ex. : J+7 rappel amical, J+15 relance formelle, J+30 mise en demeure). Chaque niveau a son propre modèle d'email.
  • Personnalisez les emails : Modifiez le ton et le contenu de chaque relance. Facturama insère automatiquement le numéro de facture, le montant et la date d'échéance.
  • Suivez les résultats : Depuis le tableau de bord, consultez le statut de chaque relance (envoyée, ouverte, payée) et le délai moyen de paiement.

En moyenne, nos utilisateurs constatent une réduction de 40 % de leurs délais de paiement après activation des relances automatiques.

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