Comment envoyer une facture à mon client ?
Une facture s'émet en l'envoyant par e-mail depuis Facturama, à l'adresse de la fiche client. Tant qu'elle n'est pas envoyée, elle reste un brouillon.
Étapes
- Vérifiez que la fiche du client contient une adresse Email : sans elle, la facture ne peut pas être émise.
- Ouvrez la facture, puis cliquez sur Envoyer la facture.
- La facture passe à l'état envoyée seulement si l'e-mail est parti. En cas d'échec, elle reste en brouillon et un message l'indique.
Après l'envoi
- Télécharger le PDF pour en garder une copie.
- Copier lien public : le client consulte et télécharge la facture sans compte. Ce lien ne fonctionne qu'une fois la facture envoyée. Régénérer invalide l'ancien lien.
- Renvoyer la facture l'envoie à nouveau.
À savoirUne facture seulement téléchargée et envoyée par vos propres moyens reste un brouillon dans Facturama : vous ne pourrez ni y enregistrer de paiement, ni la relancer, ni l'annuler par un avoir.
La réponse n’est pas ici ?
Écrivez à support@facturama.fr en décrivant ce que vous voyez à l’écran.