Comment supprimer mon compte ?

Nous espérons que Facturama vous donne entière satisfaction, mais si vous souhaitez supprimer votre compte, voici la marche à suivre.

• Exportez vos données : Avant toute suppression, téléchargez vos factures (PDF groupé) et vos exports comptables (CSV, FEC). Une fois le compte supprimé, vos données ne seront plus accessibles.
• Obligation légale de conservation : En France, les factures doivent être conservées pendant 10 ans. Assurez-vous d'avoir une copie de tous vos documents avant de procéder.
• Résiliez votre abonnement : Si vous avez un plan Premium, rendez-vous dans « Paramètres > Abonnement » et cliquez sur « Résilier ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
• Demandez la suppression : Envoyez un email à support@facturama.fr avec l'objet « Suppression de compte ». Notre équipe traitera votre demande sous 48h ouvrées conformément au RGPD.
• Confirmation : Vous recevrez un email de confirmation une fois la suppression effective. Toutes vos données personnelles seront effacées de nos serveurs.